Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта avtovozom.com и мобильного приложения «Автовозом» (далее — Сервис).

Используя Сервис и передавая персональные данные через формы, регистрацию, чат или заявку, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики в объёме, необходимом для оказания запрошенных услуг.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу /privacy.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Оператор: ООО «АВТОВОЗОМ»
• ИНН: 7751397465
• ОГРН: 1267700278416
• КПП: 775101001
• Адрес: г. Москва, Прокшинский пр. 11
• Email: noreply@avtovozom.com
• Телефон: +7 (910) 008-47-04

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от сценария использования Сервиса могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество или имя, указанное вами;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• содержание заявок, комментариев, сообщений в чате и переписки;
• данные об интересующем автомобиле, городе доставки и предпочтениях;
• технические данные: IP-адрес, cookies, идентификаторы устройства, данные о браузере и ОС, push-токен;
• данные авторизации и сессии (включая refresh-токены и настройки биометрии на устройстве).

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• регистрации и идентификации пользователя;
• обработки заявок на подбор, расчёт, доставку и консультацию;
• ведения переписки и оказания поддержки;
• публикации пользовательского контента (например, комментариев в блоге) при вашей инициативе;
• улучшения работы Сервиса, аналитики посещаемости и безопасности;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также когда это необходимо для исполнения договора (в том числе публичной оферты / пользовательского соглашения) или для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законом.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для работы авторизации, сохранения настроек и статистики.

При наличии счётчика Яндекс.Метрики данные о посещениях обрабатываются после вашего согласия на использование cookies и аналитики. Вы можете отозвать согласие, очистив данные сайта в браузере или обратившись к оператору.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна подрядчикам, которые помогают оказывать Сервис (хостинг, почтовая доставка, push-уведомления, аналитика), а также по законному требованию государственных органов — в объёме, необходимом для целей обработки и с соблюдением конфиденциальности.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом. Заявки и переписка могут храниться в течение срока сопровождения обращения и разумного периода архивации для разрешения споров и исполнения обязанностей оператора.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации прав напишите на noreply@avtovozom.com с темой «Персональные данные».

10. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: разграничение доступа, защищённая передача (HTTPS), хранение учётных данных в ограниченном контуре.

11. Изменения Политики

Оператор может обновлять Политику. Дата актуальной редакции: 6 октября 2026 г.. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не требуется законом.